現場ユーザ（リソース）のステータスについて教えてください。

質問

現場ユーザ（リソース）のステータスについて教えてください。

回答

以下の図をご覧ください。

※現場ユーザマニュアル（2022年09月09日更新版）より抜粋

【待機中】のユーザを事案に「出動要請（アサイン）」することで【出動】ステータスになります。

【出動】ステータスの現場ユーザは事案に「出動要請（アサイン）」されている状態であるため、他の事案に「出動要請（アサイン）」する事は出来ません。

【出動】ステータスの現場ユーザを「待機中に変更」あるいは「対応完了」
もしくはアサインされている事案を「対応完了」あるいは「アーカイブ」操作することで【待機中】待機中ステータスになります。

【待機中】もしくは【出動】ステータスの現場ユーザを「対応不可に変更」することで、【対応不可】ステータスになります。

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